• Телефон: +7 499 181-20-42
  • Кинотехнология
    Приём и обработка обращений
     
    • Единый диспетчерский центр для приёма и обработки обращений в режиме 24/7
    • Создание и управление Обращениями через веб-интерфейс Service Desk / по почте / по телефону
    • Несколько уровней эскалации обращения в зависимости от его сложности и срочности
    • Удалённая диагностика и работа / выезд технических специалистов
     
    Обслуживаемые системы и оборудование
     
    • АРМ, серверное и сетевое оборудование
    • Кинооборудование
    • Торговое и контрольно-кассовое оборудование
    • Слаботочные сети
    • Полный спектр ПО, в том числе специализированные торговые системы UCS Премьера и R-Keeper
    • Видеонаблюдение
    • Системы показа расписания, меню и рекламы, вывески
     
    Обслуживание печатной техники
     
    • Техническое обслуживание и ремонт полного спектра печатной техники в том числе специализированных торговых принтеров
    • Поставка расходных материалов
    • Возможна покопийная система расчёта стоимости обслуживания
     
    Мониторинг
     
    Круглосуточная система мониторинга ИТ и кинооборудования с функцией оповещения для оперативного устранения проблем и своевременной замены расходных материалов
     
    Аудит
     
    Аудит любых систем заказчика производится бесплатно после заключения договора
     
    Регламентные работы
     
    Плановое техобслуживание необходимо для поддержки систем заказчика в актуальном рабочем состоянии
     
    Резервный фонд
     
    Наличие резервного фонда позволяет производить оперативную замену вышедшего из строя оборудования и запчастей, позволяет предоставлять на время ремонта подменное оборудования для бесперебойной работы систем заказчика
    • Наш адрес:
      г. Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, дом 8, Киностудия им. Горького, офис 472
    • Телефоны офиса:
      +7 499 181-20-42
    • +7 929 670-76-11
      +7 495 946-60-56

    • E-mail:
      Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    • Офисы в Республике Казахстан:
      г. Актау, 14-й мкр, здание 70, БЦ "Казмортрансфлот", офис 4-10
      г. Алматы, ул. Байзакова, д. 280, БЦ "Almaty Towers"
    • Телефон офиса:
      +7 7292 305-062
      +7 7292 344-185 (факс)
    • E-mail:
      Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.